L'une des choses les plus importantes que j'ai apprises, c'était l'art de vendre. L'une des règles cardinales était de ne jamais laisser un client quitter les lieux sans avoir acheté quelque chose. Sinon, vous n'étiez qu'un piètre vendeur. Même si ce n'était qu'un malheureux verrou, il fallait vendre. Cela signifiait qu'on devait attaquer tous les angles possibles.